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智能电销语音机器人是否值得使用呢?
来源: 管理员 | 发布时间: 2021-10-09 | 2639 次浏览
时代的进步,人是‘懒’的,进而是智能的,所以出现了越来越多AI的产品,从无人机到隐形机,在到如今的无人汽车,智能电销语音机器人,那么其中智能电销语音机器人可以说是最为常见了,那么这样的智能电销语音机器人是否值得使用呢?
智能电销语音机器人效果怎么样?首先说说电销行业,电销行业主要工作大概就是根据手中已有的客户,向外手动的拨号。这样下来一天大概就只能拨打300通左右,这还是做得时间较久的。如果你初入销售行业,可能一天只有200通左右,还需要从中筛选出意向客户,这样浪费的大量的时间,工作量大,工作完成度不高,可能会对自己产生怀疑从而失去信心导致离职。
然而,使用智能电销语音机器人的话,它单个每日通话量就可达1000通左右,且线路稳定,接通率可达60%。智能电销语音机器人能在对话过程中根据关键词库里的信息,确定客户的意向程度,并划分ABCDE…等多种类别,其意向程度是从高到低划分的,后续只需要销售人员跟进意向高的分类就可以,大大减轻的人工销售的工作量,也提升了优质客户的服务质量。
另外,智能电销机器人系统是内置CRM(客户管理)系统的,在这个系统里你可以查看客户姓名、客户号码、意向等级、客户意愿、每一次的跟进时间。在列表里还有操作一栏,用户可以在里面查看详情、通话记录、跟进记录等,十分方便用户来管理客户。用户就不需要在日常中手工拨打找到意向客户后再用各种方法标记意向客户,减少了潜在客户的丢失。
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